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Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá una devolución y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para devolución y/o cambios

•              Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

 •              El artículo debe estar en el embalaje original. 

•              Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. 

•              Solo se pueden devolver los artículos con precio regular; los artículos de liquidación no se pueden devolver.

Cambios

Solo cambiaremos o devolveremos los artículos si están defectuosos o dañados en un plazo de 30 días de la compra. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email info@ciclovita.com.uy o llámanos +59826810022 y deberás enviar el artículo a: Av.Giannattasio km 23.200 M:52 S:22 , Solymar , Canelones , Uruguay.

Devoluciones y/o parciales:

 •              Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

•              Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes 

•              Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso. 

•              Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al info@ciclovita.com.uy y/o +59826810022

Envío 

•              Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

•              Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.